POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Titular: Juan Muñoz Recuero
Nombre comercial: Don Aerotermia
Dirección fiscal: Calle Capitán Cortés 31, 9C, 45600 Talavera de la Reina (Toledo), España
Correo electrónico de contacto: [indicar email de contacto]

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de esta web sobre el tratamiento de sus datos personales.

2. Datos personales que se recogen

Don Aerotermia puede recoger los siguientes datos personales:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.

  • Datos de contacto: teléfono, correo electrónico.

  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, duración de la visita.

  • Datos comerciales: solicitudes de presupuesto, consultas o comunicaciones enviadas a través de formularios, WhatsApp, llamadas telefónicas o correo electrónico.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

  • Gestionar consultas, solicitudes de información y presupuestos.

  • Prestar los servicios de instalación, mantenimiento y reparación de sistemas de aerotermia y climatización.

  • Gestionar la relación comercial con clientes y potenciales clientes.

  • Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios ofrecidos, cuando el usuario haya dado su consentimiento.

  • Analizar el comportamiento de navegación para mejorar la web y los servicios (analítica).

  • Gestionar campañas publicitarias y medir su rendimiento.

4. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • El consentimiento del usuario al marcar las casillas correspondientes o enviar formularios.

  • La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.

  • El cumplimiento de obligaciones legales.

  • El interés legítimo para la mejora de servicios y la seguridad de la web.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras exista una relación comercial.

  • Mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.

  • Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable o legal.

6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas o por obligación legal.

En particular, esta web utiliza servicios de terceros:

Google

  • Google Analytics: servicio de análisis web prestado por Google LLC.

  • Google Ads: plataforma de publicidad online para medición de conversiones y remarketing.

Google puede tratar los datos conforme a sus propias políticas de privacidad. Se pueden consultar en: https://policies.google.com/privacy

Meta (Facebook e Instagram)

  • Meta Platforms Ireland Ltd.

  • Uso de píxeles y herramientas publicitarias para medición de conversiones y creación de audiencias personalizadas.

Meta puede recopilar información sobre la navegación del usuario. Más información en: https://www.facebook.com/privacy/policy

Estas empresas pueden realizar transferencias internacionales de datos, amparadas en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales.

  • Rectificación de datos inexactos.

  • Supresión (derecho al olvido).

  • Limitación del tratamiento.

  • Oposición al tratamiento.

  • Portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud escrita junto con copia de su DNI a la dirección postal indicada o al correo electrónico de contacto.

8. Medidas de seguridad

Don Aerotermia adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

9. Cambios en la política de privacidad

Don Aerotermia se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Se recomienda revisar periódicamente esta página.

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